سياسة الخصوصية

مقدمة

في CapsLock، نحن نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التعامل معنا.

نحن ندرك أهمية خصوصية معلوماتك ونؤمن بأن الشفافية هي أساس الثقة. نرجو منك قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا في جمع ومعالجة البيانات.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والتوصيل.
• معلومات الطلب: المنتجات التي تشتريها، الكميات، الأسعار، وتفاصيل الدفع.
• معلومات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، الوقت والتاريخ.
• تفضيلات التواصل: طريقة التواصل المفضلة وإعدادات الإشعارات.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات: لتأكيد طلباتك وشحنها وتوصيلها.
• تحسين خدماتنا: لفهم احتياجات العملاء وتحسين تجربة التسوق.
• التواصل معك: للرد على استفساراتك وإرسال تحديثات الطلبات.
• العروض والتخفيضات: لإعلامك بالمنتجات الجديدة والعروض الخاصة (بموافقتك).
• الحماية والأمان: لمنع الاحتيال وضمان أمان المعاملات.

حماية معلوماتك

نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير:

• نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لحماية بيانات الدفع.
• نقيد الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
• نقوم بمراجعة إجراءات الأمان بشكل دوري لضمان حماية بياناتك.
• لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان على خوادمنا.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• شركات الشحن: لتوصيل طلباتك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف).
• مزودي خدمات الدفع: لمعالجة مدفوعاتك بأمان.
• المتطلبات القانونية: إذا طلبت منا السلطات القانونية ذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في:

• تذكر منتجاتك في سلة التسوق.
• فهم كيفية استخدامك لموقعنا لتحسين الأداء.
• تقديم توصيات مخصصة للمنتجات.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف معلوماتك (في حدود القوانين المعمول بها).
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@capslock4u.com

خصوصية الأطفال

موقعنا لا يستهدف الأطفال تحت سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عامًا، فسنقوم بحذف هذه المعلومات فورًا.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".